ООО «Мир киберспорта» (далее — Организатор)

Правила проведения платных киберспортивных турниров

ООО «Мир киберспорта» (далее — Организатор)

1.1. Оплатить участие в платном турнире можно одним из способов: оплата при входе через платёжный шлюз на платформе; приобретение карты платного турнира (ваучера), продаваемой Организатором или официальными партнёрами; использование подаренной карты платного турнира, предназначенной именно для данного турнира.

1.2. Оплата должна быть завершена и подтверждена до закрытия регистрации на матч/этап (закрытие регистрации — за 30 минут до начала), если в анонсе турнира не указано иное.

1.3. Платёж считается выполненным только после получения подтверждения от платёжной системы или после успешной активации карты на платформе. При отсутствии подтверждения до закрытия регистрации право участия утрачивается и может быть передано резервной команде.

2.1. Карта платного турнира — одноразовый код/ваучер, дающий право на участие в конкретном платном турнире. Карты продаются Организатором или официальными партнёрами.

2.2. Каждая карта привязана к определённому турниру и имеет номинал, равный стоимости данного турнира. Для регистрации принимаются только карты с номиналом, строго соответствующим стоимости этого турнира. Карты с номиналом выше или ниже не принимаются.

2.3. Карта считается использованной с момента успешной активации/погашения через личный кабинет на платформе. Повторное использование одного кода запрещено.

2.4. Подаренная карта допускается к использованию при условии, что код действителен, не был ранее погашен и вовремя введён в личном кабинете участника до закрытия регистрации. Организатор не несёт ответственности за внешние передачи кодов — ответственность за получение рабочего кода несёт получатель.

2.5. Если код недействителен, просрочен, уже погашен или не соответствует номиналу турнира, карта не принимается и заявка считается неоплаченной.

3.1. Продажа карт: Организатор реализует карты платного турнира через магазин платформы либо через официальных партнёров. При покупке карта автоматически поступает в инвентарь учётной записи покупателя на платформе.

3.2. Доступ к инвентарю и карте возможен только при входе в личный кабинет. Активация карты и подача заявки на участие возможны только из учётной записи пользователя на платформе. Без входа в личный кабинет активация и регистрация невозможны.

3.3. Трата карты (подача заявки с использованием карты): чтобы использовать карту для участия, пользователь из личного кабинета выбирает конкретный платный турнир, выбирает формат и условия участия, после чего инициирует подачу заявки на этот турнир. На этапе подачи заявки пользователь обязан указать способ оплаты: «купленная карта», «подаренная карта» или «оплата онлайн». При выборе «купленная карта» или «подаренная карта» из списка инвентаря выбирается конкретный код/карта; при выборе «оплата онлайн» запускается процесс оплаты через платёжный шлюз. Карта списывается и помечается как использованная только после успешного подтверждения активации/погашения системой и только если номинал карты точно соответствует стоимости выбранного турнира.

3.4. Активация карты и привязка к учётной записи происходят в момент успешного подтверждения подачи заявки и оплаты/погашения. Активация должна быть завершена до закрытия регистрации на матч/этап. Если активация не завершена до закрытия регистрации, заявка не подтверждается и место может быть передано резервной команде.

3.5. Верификация учётной записи: активация карты и подача заявки допускаются только для учётных записей, верифицированных через Госуслуги. Если код вводится в неверифицированной учётной записи, активация не считается завершённой и участие не подтверждается.

3.6. При покупке карты у партнёра: код поступает в инвентарь только после ввода и привязки к учётной записи в личном кабинете; до этого момента карта не считается активированной.

3.7. При подарках: получатель обязан активировать подаренную карту из своей верифицированной учётной записи и выбрать её при подаче заявки до закрытия регистрации. Организатор не несёт ответственности за передачу кодов вне платформы до их ввода и активации в инвентаре верифицированной учётной записи.

4.1. Оплата или активация карты должны быть завершены до закрытия регистрации на матч/этап (за 30 минут до старта).

4.2. Команда/игрок, не завершивший оплату или активацию до закрытия регистрации, снимается с матча и может быть заменён резервной командой.

4.3. Оплаченные места не подлежат передаче третьим лицам без согласования с Организатором, если иное не предусмотрено условиями карты или акции.

4.4. После закрытия регистрации (за 30 минут до начала матча/этапа) выход из турнира и возврат средств или возврат активации карты невозможны. Участник либо принимает участие в турнире, либо оплата/карта признаётся использованной (сгорает) и не подлежит возврату или передаче, если иное не предусмотрено специальными условиями анонса турнира.

5.1. Стандартная политика возврата: оплата за участие не возвращается, за исключением случаев отмены турнира со стороны Организатора или иного обстоятельства, указанного в анонсе.

5.2. В случае отмены турнира Организатор предлагает по выбору участников: полный возврат средств или зачисление карты/кредита на другой турнир равной стоимости. Условия и сроки возврата/переноса указываются в анонсе и в уведомлении об отмене.

5.3. В случае переноса турнира Организатор информирует участников; опция возврата доступна в пределах оговорённых сроков, если перенос существенно изменяет условия (время, формат, цена).

5.4. Отсутствие на матче после оплаты не даёт права на возврат.

5.5. Вне случаев, прямо предусмотренных анонсом турнира (отмена турнира Организатором и т.п.), возврат оплаты или восстановление активации карты после закрытия регистрации (за 30 минут до старта) не производится — оплата/карта остаются у Организатора.

6.1. Использование недействительных кодов, попытки обойти платёжную систему, возвраты платежей (чарджбэк), предоставление подложных платёжных данных и иные мошеннические действия рассматриваются как серьёзные нарушения.

6.2. Последствия: аннулирование результата/участия, возврат призов, блокировка учётной записи минимум на 12 месяцев или пожизненный бан в случае доказанного мошенничества; возможна передача материалов правоохранительным органам.

6.3. В случае успешной оплаты и последующего инициирования возврата через платёжную систему без согласования с Организатором — Организатор оставляет за собой право удержать право на призы и применить санкции к учётной записи участника.

7.1. Распределение призового фонда, сроки и форма выплат определяются анонсом турнира. Выплаты производятся после проверки результатов и верификации участников, не позднее срока, указанного в анонсе (обычно 30 календарных дней после подтверждения результатов), с учётом возможных сервисных и банковских комиссий, если это указано в анонсе.

7.2. При получении денежного приза победители обязаны предоставить реквизиты и подтверждение личности, сопоставимые с верификацией через Госуслуги. Невыполнение условий влечёт задержку или отмену выплаты.

7.3. Организатор обязан выдать электронный документ об оплате или иную финансовую документацию по запросу участника в порядке, предусмотренном законодательством.

8.1. Участники самостоятельно выполняют налоговые обязательства, возникающие при получении призов; Организатор может удерживать и перечислять налоги при необходимости и в соответствии с законодательством.

8.2. Банковские комиссии и комиссии платёжных систем при выплате призов могут вычитаться из суммы выплаты, если иное не оговорено.

9.1. Организатор не несёт ответственности за сбои и задержки у третьих лиц (банки, платёжные провайдеры, сервисы доставки кодов). В случае сбоев Организатор предпринимает меры для помощи участникам и оформления оплаты вручную через службу поддержки при наличии подтверждающих документов. Решения по спорным случаям принимает судейская коллегия или служба по работе с оплатами.

10.1. Хранение кодов и доступ к ним — ответственность владельца кода. Организатор не отвечает за утрату кода, передачу кода третьим лицам или мошенническое присвоение кода вне платформы.

10.2. При подозрении на несанкционированное использование кода владелец должен незамедлительно обратиться в службу поддержки с подтверждающими материалами.

11.1. Споры, связанные с оплатой, подаются в службу поддержки support@mircybersport.ru с указанием: идентификатора платежа/кода карты, никнейма/ID учётной записи, описания проблемы и приложением доказательств (скриншоты, чеки).

11.2. Срок рассмотрения обращений по оплатам — до 7 рабочих дней; в сложных случаях — до 30 календарных дней. Решение Организатора по спору является окончательным, за исключением случаев, когда иное установлено законом.

12.1. Оплата и активация карты должны быть связаны с аккаунтом участника, прошедшим верификацию через Госуслуги. Если карта/оплата оформлена на третье лицо, Организатор имеет право запросить подтверждающие документы и отказать в участии, если связь между покупкой и верифицированным аккаунтом не установлена.

12.2. Рекомендуется активировать и погашать карты только из учётной записи участника или капитана команды, который будет представлять команду в турнире.

13.1. Все положения общего регламента о праве Организатора использовать записи матчей, реплеи и иные материалы применяются к платным турнирам в полной мере. Предоставляя запись или активируя карту, участник подтверждает, что ознакомлен с соответствующими правами Организатора.

14.1. При оплате участники передают платёжным провайдерам и Организатору необходимые персональные данные; обработка таких данных производится в соответствии с политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

14.2. Организатор вправе передавать данные платёжных транзакций уполномоченным государственным органам при наличии законного запроса.

15.1. Нарушения платёжного порядка (использование неподходящих карт, попытки обойти платёж, мошенничество) влекут санкции, вплоть до аннулирования результатов, блокировки учётной записи на срок или пожизненно, и обращения в правоохранительные органы.

15.2. Организатор оставляет за собой право изменять платёжные правила; изменения публикуются на официальном ресурсе и вступают в силу в указанный срок.

Контакты службы поддержки по вопросам оплаты: support@mircybersport.ru (в обращении укажите идентификатор транзакции/кода и никнейм).